domingo, 18 de outubro de 2009

Capítulo 6 - Dinâmica de Sistemas Logísticos

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Uma das maiores vantages em se adotar a Resposta Rápida (RR) e as estratégias de cadeia de suprimentos sincronizada é que, ao reduzir as quantidades dos lotes e aumentar a velocidade de processamento no sistema logístico, pode-se reduzir as variações no nível de atividade no canal.

Os sistemas logísticos estão propensos aquilo que tem sido chamado "Chicote" ou "Efeito Forrester". É um conjunto de técnicas conhecidas como Dinâmica Industrial, que utiliza uma linguagem computacional de simulação especialmente desenvolvida que oferece uma estrutura única para integrar as áreas funcionais da administração - marketing, produção, contabilidade, pesquisa e desenvolvimento e investimento de capital (Figura 1). O modelo usa relações e dados reais do mundo e inclui parâmetros como tempo de transmissão de pedido, tempos de processamento de pedido, lead times na fábrica e tempos de entrega de remessa.


Figura 1 - O modelo de Dinâmica Industrial de Forrester.

O que se verifica facilmente na utilização da modelagem de sistemas complexos é que pequenas perturbações em uma parte do sistema podem ser rapidamente amplificadas à medida que o efeito se propaga no canal. Muitas empresas que produzem para o consumidor final e gastam com promoções comerciais (por exemplo descontos especiais) não percebem os custos dessas atividades. Um estudo revelou que apenas 16% das promoções foram lucrativas, o restante foi apenas "compras e vendas" com prejuízo. Outro impacto da atividade promocional no lucro é o potencial que proporciona ao disparar o "efeito de aceleração", criando um efeito Forrester ao longo de todo o canal logístico!

A Figura 2 apresenta um gráfico de um caso não muito raro de empresas com frequentes atividades promocionais que apresentam continuamente movimentos ascendentes e descendentes nas remessas da fábrica. Nessa imagem é apresentado o efeito retardado e ampliado desse tipo de atividade sobre a fábrica. Esse efeito costuma aparecer muito no setor de supermercados. Nos Estados Unidos, estimou-se que o tempo decorrido entre o final da linha de produção e a compra por parte do consumidor em uma loja de varejo era de 84 dias para um produto seco típico.

Figura 2 - O impacto da atividade promocional nas necessidades de produção.

Tudo gira em torno do efeito chicote. O efeito nas mudanças da demanda pode ser amplificado à medida que atravessa todos os estoques intermediários e pontos de repedido. A Resposta Rápida traz um benefício muito importante: ao conectar o caixa do varejo ao ponto de produção, por meio da transferência eletrônica de dados, esse efeito pode ser drasticamente reduzido. Este fato por si só mais do que justifica o investimento inicial em sistemas logísticos de informação, que ligam o comprador ao fornecedor.
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BIO / TMM
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Links Adicionais:
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- Artigo: As informações e o ciclo de pedidos
http://vsites.unb.br/ceam/neorg/sos/2003-07-04/download/21T.pdf
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