Capítulo 6 - Implicações Para a Logística

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Até certo tempo atrás, as programações de entrega baseavam-se na otimização da eficiência de rotas e na consolidação da entrega. Dessa forma, os clientes eram desencorajados a fazer pedidos de pequenas quantidades. Isto se contrapõe à filosofia da sincronização, onde a necessidade é por pequenas remessas efetuadas com maior frequência, atendendo necessidadades pontuais do cliente. Esta é a chave do sistema puxado, baseado no Just in Time.

Figura 1 - Cada vez mais os clientes exigem mais remessas em pequenas quantidades, atendendo as necessidades de um sistema de produção puxado.

O desafio do gerenciamento logístico é encontrar meios pelos quais essas necessidades sejam atendidas, sem aumento do custo. É possível que exista a necessidade da prática de trade-offs. No entanto, a meta deve ser melhorar o custo total na cadeia de suprimentos. Alguns estudos de caso muito interessantes são apresentados no livro, como o estudo de caso do Carro Inteligente (Smart Car) e também o serviço terceirizado oferecido pela TNT para a empresa de automóveis Rover Group, no Reino Unido. O segredo atrás do sucesso dessas duas empresas está na eficiência da sincronização. Através desse princípio, é garantido que todos os elementos da cadeia de suprimentos atuem como se fossem um só. Isso quer dizer que deve existir uma identificação imediata das necessidades de remessa e reabastecimento nas organizações, além de uma elevada disciplina de planejamento.

De forma semelhante, estes avanços desempenham um papel importante na logística de varejo. Centros de distribuição sem estoque, ou simplesmente cross-docking, permite um reabastecimento mais frequente e eficiente para lojas. O objetivo desse sistema é uma entrega Just in Time, que possibilita a presença de um estoque mínimo nas lojas de varejo, reduzindo também custos do transporte, através da consolidação de cargas.

BIO/TMM

Links Adicionais:

- Artigo: A eficiência da distribuição através da prática do Cross Docking
http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR11_0487.pdf

- Artigo online: Trade-offs em serviços customizados e o ponto de vista do cliente
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-65552008000200008&script=sci_arttext

- Vídeo no YouTube: Entendendo um centro de distribuição & Cross Docking
http://www.youtube.com/watch?v=Xr9z1NoXr8M