Resenha crítica: Jogos de Empresas Aplicados à Logística Empresarial

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Resenha crítica desenvolvida sobre o artigo “Jogos de empresas aplicados à logística empresarial: um panorama dos modelos disponíveis no país”

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O artigo demonstra uma visão geral do uso dos jogos de empresas no setor de educação, que funciona como uma ferramenta auxiliar no processo de aprendizado para a logística. Vantagens e desvantagens são abordadas, além da exposição dos principais conceitos por trás dessas ferramentas. Além disso, os jogos de empresas mais importantes são apresentados, o que dá ao leitor a chance de explorar cada um destes jogos em busca de mais conhecimento na área de logística empresarial.

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Os jogos de empresas podem ser pensados como uma simulação virtual de um ambiente empresarial que leva em conta diversas variáveis atuantes em tais ambientes. O artigo aborda a grande vantagem que existe em seu uso, pois os participantes tem a chance de assumir um papel de tomadores de decisão dentro de uma organização empresarial. O artigo afirma ainda que diversas características são retratadas, tais como físicas, sociais, técnicas e econômicas, funcionando como um excelente recurso educacional. Os jogos de empresa são muito dinâmicos, fazendo com que os alunos motivem-se a medida que “brincam” de gerentes, sem colocar em risco uma organização real, ao passo que avaliam seus conhecimentos e exercitam as tomadas de decisão.

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Fica claro ao longo do artigo as enormes vantagens deste tipo de método de ensino, uma vez que simulações de condições reais são utilizadas para as mais variadas aplicações – veja por exemplo o caso de jogos em primeira pessoa, onde o usuário pode simular estratégias e táticas para dominar grupos terroristas. Um destes jogos é o Rainbow Six Vegas, um simulador muito interessante que é utilizado por policiais da SWAT nos EUA para treinar táticas de invasão e neutralização de células terroristas. De volta ao artigo, os autores ainda abordam a necessidade de utilizar os jogos de empresas como uma excelente ferramenta motivacional para os alunos, uma vez que na busca do seu conhecimento, as suas experiências, sua vontade de aprender e, principalmente, seus insights tornam-se elementos essenciais neste processo.

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Ainda, segundo o artigo, o uso de jogos de empresas como instrumento educacional para a logística tem um excelente benefício: enquanto o uso das técnicas convencionais de ensino se concentram muito em explicações e definições de variáveis limitadas a uma determinada área, os jogos de empresa propõem aos participantes um método de autodescoberta das variáveis e das relações que existem entre elas. Tomemos como exemplo o jogo do McDonalds, que aborda as etapas mais importantes da cadeia de suprimentos da rede de fast food McDonalds. Nele, uma boa estratégia é manter um pasto com poucas vacas, digamos uma por quadrado, a fim de evitar super população do rebanho e a necessidade de transformar a pastagem em campo de soja no futuro. Além disso, estabeleça três campos de soja transgênica (plantadas a partir da derrubada da floresta – são mais baratos). Você pode ainda controlar o movimento do restaurante iniciando e interrompendo campanhas de marketing. Dessa forma, fica mais fácil para o aluno assimilar o conteúdo, pois ele emprega conceitos reais de logística em um ambiente simulado, tornando jogos como esse ferramentas eficazes de ensino, pois fornecem um valioso insight sobre as condições reais as quais estarão inseridos no futuro, tendo que gerenciar cadeias de suprimento como essa. O jogo do McDonald’s ainda é construído a partir de um modelo que reproduz as regras de comportamento do mercado. Uma outra dica que funciona muito bem no game é usar a campanha do McDonald’s para o terceiro mundo (é totalmente infalível). E também não se preocupe com protestos, eles não duram muito tempo.

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Por fim, existem inúmeras vantagens no uso dos jogos de empresas em um ambiente educacional, principalmente para conceitos logísticos voltados a Engenharia de Produção. Neste curso, é muito difícil simular condições reais de empresas em escala miniatura, como acontece por exemplo para estudantes de química em um laboratório. Assim, os alunos podem simular no computador certos efeitos reais em um ambiente simulado. É importante ainda lembrar que este método de ensino não pode ser pensado como um substituto para outros métodos de ensino, mas como um complemento (estudos de casos, métodos de leitura, aulas expositivas, seminários etc.). Isso se deve ao fato de que cada visto que nem todos os participantes têm o mesmo aproveitamento diante das diversas formas de transmissão de conhecimentos. Apesar de possuírem um número expressivo de vantagens, naturalmente os jogos de empresas apresentam algumas limitações, como a dificuldade de validar e quantificar os efeitos do jogo, além do fato de que um jogo de empresas por mais detalhado e complexo que seja, não reproduz a realidade tal como ela é.

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BIO / TMM
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Referência

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AZEREDO, Sérgio Medeiros; ORNELLAS, Alander; RAMOS, Rodrigo Resende. Jogos de empresas aplicados à logística empresarial: um panorama dos modelos disponíveis no país. Fortaleza: Abepro, 2006. 9 p. (XXVI ENEGEP).
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Links Adicionais

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- Beer Game: O Jogo da Cerveja (http://www.masystem.com/beergame)

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Jogue a versão online de um dos mais conceituados e importantes jogos de empresas já inventados. A fama desse jogo remonta à decada de 60, quando o MIT (Massachusetts Institute of Technology) desenvolveu um jogo não computadorizado para simular a gestão de estoque em uma cadeia de suprimento denominado Beer Game que é até hoje um dos jogos de empresa mais utilizados em todo mundo.

- Artigo: O Jogo da Cadeia de Suprimentos (http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep1101_1203.pdf)

Artigo que destrincha os segredos desse jogo, que busca salientar na fase de preparação o desenvolvimento do planejamento logístico, cujo elemento material é o subplano logístico. Tem por objetivo desenvolver nos jogadores a capacidade de compreenderem a complexidade do problema logístico, sua dinâmica dentro da empresa como um sistema vivo, e como ele (o problema) permeia este sistema.

- Dicionário de logística (http://www.gs1brasil.org.br/lumis/portal/file/fileDownload.jsp?fileId=480F89A81371A66C01137233CA831C57)

Apresenta de forma clara os termos logísticos mais variados e seus significados, proporcionando a todos os usuários um fácil entendimento na área de logística. O dicionário possui conteúdo de interesse geral voltado aos profissionais de logística, motivo que faz com que este seja sempre utilizado como mais uma referência, servindo como uma excelente ferramenta de consulta.

- Trailer – Rainbow Six Vegas (http://www.youtube.com/watch?v=Y33MPzJFmI8&feature=fvst)