Também com enfase completa nos jogos de empresas online, o artigo aborda a utilização do jogo de empresas como base para o aprendizado do planejamento logístico. Também lança uma avaliação muito importante sobre o gerenciamento da cadeia de suprimentos e os objetivos principais que devem ser alcançados pelas organizações. O planejamento logístico tem por objetivo lidar com duas questões centrais no gerenciamento da cadeia de suprimentos: os objetivos do serviço ao cliente e os custos logísticos globais.
Conforme o artigo, o jogo propõe um modelo de cadeia de suprimentos onde estão presentes seus elementos característicos básicos: fornecimento, armazenagem, fabricação e distribuição. A dinâmica de seu funcionamento se dá por meio da circulação de mercadorias ao longo de períodos sucessivos de tempo. O jogo é apresentado com o objetivo de demonstrar a complexidade dos problemas logísticos diante da dinâmica das atividades presentes na cadeia. E esta não é uma tarefa simples. De fato, atualmente, o gerenciamento da cadeia de suprimentos é um dos fatores mais importantes para a sobrevivência das organizações. Seguindo esse pensamento, o mais interessante no jogo é a forma como ele aborda como elemento norteador do planejamento logístico as estratégias de transporte e de estoque.
Fica claro, analisando o artigo, que o grande objetivo do jogo é fazer com que as equipes venham a desenvolver a capacidade de oferecer o melhor nível de serviço ao menor custo possível. Para garantir maior acumulação possível de lucro e de parcela de mercado, é necessário que cada empresa procure traçar uma estratégia que compreenda duas metas básicas: estimular a demanda de produto (PIN’s) e assegurar a oferta do produto no tempo certo e na quantidade certa. No jogo do McDonalds por exemplo, a partir do instante em que estratégias de propaganda no departamento de marketing são lançadas, é necessário assegurar que hamburguers suficientes sejam produzidos, que não existam filas na lanchonete, e assim por diante.
Lançando um olhar novamente no artigo, a maior competitividade entre as seis empresas escolhidas deriva-se do fato de que o sucesso é inevitavelmente alcançado a partir da parametrização de variáveis que compõe uma clássica curva de custo vs benefício. A figura 1 comprova que uma maior competitividade será obtida necessariamente através da redução dos custos logísticos. A receita tende a diminuir a medida que os custos aumentam. A margem de lucro atingirá um valor máximo e depois tenderá novamente a cair, devido ao aumento dos próprios custos.
Figura 1: A relação custo vs. benefício em um serviço logístico
Por fim, o artigo aborda o benefício que os participantes tiveram de conhecer os principais conceitos relacionados à logística empresarial, além de entender como seus processos e atividades interagem dentro de uma cadeia de suprimentos.
BIO / TMM
ORNELAS, Alander; CAMPOS, Renato de. Jogos de Empresas: Criando e Implementando um modelo para simulação de operações logísticas. Florianópolis: Universidade Federal de Santa Catarina, ISSN 1676 - 1901 / Vol. X/ Num. X/ mês de ano.
Links Adicionais
- Jogo Enterprise: Um jogo de negócios de multiusuários totalmente online (
- Gerência da Cadeia de Suprimentos (http://pt.wikipedia.org/wiki/Supply_Chain_Management) - Uma visão geral sobre o SCM
- Siga no Twitter! (http://twitter.com/logisticabr) - Twitter para divulgação de assuntos diversos sobre logística empresarial no Brasil e no mundo
- Artigo - Análise comparativa da Logística de Marketing aplicada a Redes de Empresas: estudo de duas redes de supermercados. (www.profwittmann.com/cesao/prod/art-luciana-canf.doc)
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